Почему снимают деньги с телефона Теле2

Практически у каждого пользователя сотовой связью бывали ситуации, когда с их номера телефона неожиданно начинали пропадать денежные средства. В таких моментах сразу появляется вопрос – «Куда они деваются?». Неужели оператор начинает их незаконно снимать со своих пользователей?

Как не странно такие ситуации не редки. В большинстве случаев виноват в том, что с номера телефона снимают денежные средства не оператор связи, а невнимательность абонентов. Во многих случаях причинами того, что с Вас снимают денежные средства, являются подключенные на Ваш номер опции и услуги.

Как узнать, куда исчезают деньги с номера

Если с Вашего телефона неожиданно начинают сниматься денежные средства, то во многих случаях причиной этого становятся случайно активированные на номере платные подписки. Бывают и ситуации, когда в работе оборудования оператора происходят неожиданные сбои, и с Вас случайно списывается определенная сумма. Однако таких ситуаций, безумно, мало. Именно поэтому основной причиной списания средств с Вашего номера становятся ошибочно установленные опции и услуги.

Причины, по которым та, или иная услуга подключилась на Ваш номер телефона, бывают разные:

  • Многие абоненты, впервые подключая на свой номер тариф подразумевающий абонентскую плату, в первое время не могут понять, почему с него начали снимать денежные средства, хотя он еще ни разу не использовал сотовую связь.
  • Также бывают ситуации, когда абонент, подключая к себе на номер какую-то услугу, не ознакомился с условиями ее предоставления. После этого с абонента началось взимание абонентской платы.
  • Не редки случаи, когда абонент намерено, подключает к себе на номер услугу, при этом зная о ее абонентской плате, однако через какое-то время забывает про нее. После чего начинает искать причины, почему с его номера пропадают средства.
  • Бывает, что абонент случайно набирает на своем номере телефона какой-либо код и нажимает кнопку «Вызов», или же совершает звонок по сомнительному номеру. После чего на его телефоне оказываются подключенными странные подписки, о которых он даже не подозревал.

Некоторые отдельные виды подписок предоставляются абонентам бесплатно. Однако бесплатный период длиться недолго, обычно в течение одной или двух недель. После того, как бесплатный период истекает, с абонента подключившего данную услугу начинает взиматься абонентская плата. Абоненты же, будучи уверены, что подключали бесплатную услугу, начинают искренне недоумевать, куда с их номера пропадают денежные средства.

Следует запомнить, если Вы хотите подключить на свой номер какую-либо услугу, то для начала полностью ознакомьтесь с условиями ее предоставления. Так как многие абоненты, устанавливая на свой номер телефона новую услугу или опцию, не считают нужным ознакомиться с ее условиями. После же того как замечают, что с их номера пропадают средства, начинают обвинять оператора в краже.

Как отключить снятие денег на Теле2

Бывают случаи, когда абонент пользуется тарифом с пакетным тарифным планом. После того как набор услуг включенных в данный пакет заканчивается, с него начинают снимать денежные средства за продолжение использования услуг связи. Если с Вами произошел именно такой случай, то наиболее правильным решением будет проверить наличие трафика на Вашем номере. Для этого наберите на своем номере код - *107#, и нажмите клавишу вызова.

Второй ситуацией, которая может послужить причиной снятия с Вас денежных средств, может являться случайно подключенная на Ваш номер опция или услуга. Проверить подключены ли у Вас какие- либо услуги можно несколькими способами:

  • Позвоните своему оператору связи по специальному номеру – 611, и спросите его об этой проблеме. Оператор проверит имеются ли на Вашем телефоне платные опции, и если таковые имеются, поможет с их дезактивацией.
  • Также проверить наличие каких-либо услуг на своем номере Вы сможете в любом салоне Теле2. Однако перед тем как туда идти, не забудьте взять с собой паспорт.
  • Еще один, наиболее удобный способ проверить имеются ли у Вас на номере платные подписки, это воспользоваться услугами своего Личного кабинета, который расположен на официальной странице Теле2.

Если же Вам в итоге так и не удалось узнать, куда с Вашего номера исчезают средства, закажите детализацию звонков и СМС-сообщений. Сделать это можно на официальном сайте Теле2, зайдя в свой Личный кабинет. При этом стоит знать, что данная услуга является бесплатной, и не понесет за собой какой-либо растраты средств.

Меры предосторожности

Многих пользователей связи интересует вопрос – «Как обезопасить себя от снятия средств в неизвестном направлении?». Для того, чтобы быть уверенным, что с вас не снимут средства, необходимо запомнить несколько мер предосторожности:

  1. Многие сайты, с которых Вы скачиваете какие-либо средства, просят Вас ввести свой номер телефона, или же отправить СМС-сообщение на определенный номер телефона. Не стоит этого делать. Своими действиями Вы самостоятельно подключите к себе на телефон платную подписку. Благодаря которой с Вас в последствии будут снимать денежные средства.
  2. Не нужно вестись на различные развлекательные передачи, которые агитируют Вас отправить СМС-сообщение, или же позвонить по специальному номеру, который указан на экране. Данные передачи специально направлены на доверчивых людей. Именно поэтому, если Вы позвоните или отправите СМС по указанному номеру, с Вас только снимут денежные средства, и никакого приза за это Вы не получите.
  3. Не нужно отправлять со своего номера телефона подозрительные коды, а также не нужно звонить на сомнительные номера, перед этим не проверив их на безопасность.
  4. Не верьте и не звоните по номерам, которые отправляют Вам СМС-сообщения, и уверяют Вас в том, что вы выиграли огромную сумму средств или стали счастливым обладателем автомобиля.

В том случае, если соблюдать все эти не сложные правила, Вы сможете обезопасить себя от неожиданных расходов.